LEGAL REFERENCE

Cách au2 Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo quy trình rõ ràng, từ lúc bạn mở tài khoản đến khi bạn nạp...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ ba trừ nghĩa vụ pháp lý
au2 Cách au2 Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Lưu Trữ Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, ba kênh...

Email riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản...
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền form yêu cầu dữ liệu trong phần...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật xung quanh ba trụ cột: mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, kiểm soát truy...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời thiết...

Phân quyền nội bộ

Chỉ ba nhân viên cấp cao có quyền truy cập cơ sở dữ liệu khách hàng, và mọi phiên đăng...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc lịch sử giao dịch với đối tác...

Quyền xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử nạp...

Quyền xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat; chúng tôi sẽ gỡ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày...

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lường hành vi duyệt...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm Khác Biệt Với Các Trang Cùng Ngành

Nhiều nền tảng giữ dữ liệu người dùng vô thời hạn hoặc chia sẻ email với mạng lưới đối tác mà không thông báo rõ ràng. Chúng tôi thiết kế chính sách...

01

Thời gian lưu trữ giới hạn

Chúng tôi xóa dữ liệu hành vi duyệt web sau mười hai tháng không hoạt động và xóa lịch sử giao dịch sau năm năm, trong khi nhiều nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn.

02

Không chia sẻ với quảng cáo

Email và số điện thoại của bạn không bao giờ được chuyển cho mạng lưới tiếp thị bên thứ ba. Các nền tảng khác thường nhúng pixel theo dõi từ đối tác quảng cáo mà không cảnh báo.

03

Xuất dữ liệu tự động

Bạn có thể tải bản sao JSON đầy đủ về dữ liệu cá nhân trong ba ngày làm việc. Nhiều trang yêu cầu bạn gửi yêu cầu qua email và chờ đợi vài tuần.

04

Xóa tài khoản nhanh

Quy trình xóa hoàn tất trong bảy ngày làm việc kể từ khi bạn xác nhận qua OTP. Một số nền tảng kéo dài quy trình đến ba mươi ngày hoặc yêu cầu gửi giấy tờ bổ sung.

05

Cookie tối thiểu

Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên và cookie phân tích cơ bản, không nhúng script theo dõi từ mạng xã hội hay mạng quảng cáo bên ngoài.

06

Mã hóa lịch sử thanh toán

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và chỉ giải mã khi bạn truy cập trang lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập.

07

Phân quyền hạn chế

Ba nhân viên cấp cao có quyền đọc cơ sở dữ liệu, so với mô hình phổ biến cho phép toàn bộ đội ngũ hỗ trợ xem thông tin khách hàng mà không ghi log.

NỔI BẬT AU2

Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn là nền tảng cho mọi tính năng bạn thấy khi dùng au2, từ giao diện...

Xác thực hai yếu tố Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích...
Lịch sử giao dịch riêng tư Trang lịch sử chỉ hiển thị giao dịch MoMo, ZaloPay...
Chế độ ẩn danh tạm thời Khi bật chế độ này trong cài đặt, au2 ngừng...
Thông báo truy cập đáng ngờ Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ...
Đăng xuất tự động Sau mười lăm phút không hoạt động, hệ thống tự...
Kiểm soát email marketing Trong cài đặt thông báo, bạn có thể bật hoặc...

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thiết bị để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng được ghi lại nhằm theo dõi luồng tiền và hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền form trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP và gửi file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ dữ liệu trong ba ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi email hoặc lịch sử giao dịch với mạng quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý thanh toán thông qua cổng VNPay.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat, xác nhận qua mã OTP từ SMS. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc; lịch sử giao dịch tài chính giữ thêm năm năm theo quy định pháp luật.

Mọi giao dịch được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời thiết bị, và lịch sử giao dịch lưu dưới dạng mã hóa AES-256 trên máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập, cookie phân tích đo hành vi duyệt web để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng nạp rút hay chơi slot.

Chỉ ba nhân viên cấp cao được cấp quyền đọc cơ sở dữ liệu, và mọi phiên đăng nhập đều ghi log với dấu thời gian cùng địa chỉ IP. Chúng tôi rà soát log hàng tuần để phát hiện truy cập bất thường hoặc trái phép.